Als Medewerker Verkoopbinnendienst ben jij de spil tussen onze klanten en interne afdelingen. Je zorgt ervoor dat orders vlekkeloos worden verwerkt, vragen van klanten professioneel worden beantwoord en dat de samenwerking tussen de afdelingen marketing en logistiek optimaal verloopt. Jij draagt bij aan een soepele en efficiënte verkoopervaring, waarbij klanttevredenheid en servicegerichtheid centraal staan.
Over ons
NML health staat voor de positieve impact op dier, mens en natuur. We willen de dierbezitters bewust en beter maken, en doen dat in samenwerking met onze partners en dierprofessionals. NML health is producent en distributeur van natuurlijke supplementen voor dieren. Merken zoals PUUR, Phytonics, STOP! en Vetramil bevinden zich tussen het toonaangevende assortiment van NML health. We inspireren en bieden kennis aan ten behoeve van de dierbezitter. Het hoofdkantoor is opgestart in de boerderij van eigenaresse Irene en is inmiddels verhuisd naar een modern en splinternieuw pand in Weesp. Inmiddels bestaat team NML health uit 15+ gedreven en gemotiveerde collega’s die vastberaden zijn NML health naar een hoger niveau te tillen! Sluit jij aan?
Taken en verantwoordelijkheden
- Orderverwerking: Je verwerkt binnenkomende orders nauwkeurig en snel in ons systeem (SAP), bewaakt de voortgang en zorgt ervoor dat klanten tijdig hun bestellingen kunnen ontvangen.
- Klantenservice: Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten, beantwoordt vragen over bestellingen, levertijden en producten en lost eventuele uitdagingen op.
- Samenwerking met marketing: Je ondersteunt marketingcampagnes door klantvragen over acties en promoties te behandelen en feedback uit de markt terug te koppelen.
- Afstemming met logistiek: Je hebt nauw contact met de logistieke afdeling om de voorraad en leveringen te coördineren, zodat orders tijdig en correct worden geleverd.
- Administratieve werkzaamheden: Je verwerkt en archiveert klantgegevens, stelt offertes op en zorgt voor een correcte afhandeling van documentatie.
- Ondersteuning van de verkoopafdeling: Je helpt bij het opstellen van rapportages, analyseert verkoopcijfers en draagt bij aan het verbeteren van interne processen.
Wat wij zoeken
- MBO+ / HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in een commerciële richting.
- Minimaal 3 jaar ervaring in een soortgelijke functie binnen een commerciële omgeving.
- Uitstekende communicatieve en administratieve vaardigheden.
- Klantgericht, stressbestendig en proactief in het oplossen van problemen.
- Ervaring met ERP- en CRM-systeem (SAP) is een pre.
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (extra talen zijn een pluspunt).
- Beschikbaarheid van (minimaal) 32 uur per week.
- Reisafstand max 30km vanaf Weesp.
- Affiniteit met de dierensector (pré).
Wat hebben wij jou te bieden?
- Een zeer enthousiast, gedreven en nieuw team dat heel hard werkt, maar minstens net zoveel plezier maakt;
- Een bedrijf dat gelooft in netwerken, samenwerken en het échte familiegevoel;
- Een functie met heel veel afwisseling: de dagen vliegen voorbij.
En niet onbelangrijk
- Een contract van 7 maanden met uitzicht op een vast contract;
- Een marktconform bruto maandsalaris tussen de € 3.000,- en € 3.600,- o.b.v. een 40-urige werkweek, afhankelijk van jouw ervaring;
- 25 vakantiedagen (o.b.v. 40-uur) en een vakantietoeslag van 8%;
- Bonusregeling;
- Pensioensregeling via Bright van 5% bovenop het salaris. ;
- Flexibele werkuren tussen 07.00-17.00uur mogelijk (ma-vr).
Ben je enthousiast? Solliciteer dan direct! Mail je CV en motivatiebrief naar de Sales Manager ismael.reinders@nmlhealth.com
We kijken uit naar je reactie!